प्रश्न 1:मैं रियलपार्क भुगतान स्टेशन का उपयोग कैसे करूं?

भुगतान स्टेशन पर स्क्रीन पर दिए गए निर्देशों का पालन करें। आम तौर पर, आपको अपने वाहन की नंबर प्लेट दर्ज करनी होगी, अपनी पार्किंग अवधि का चयन करना होगा, और भुगतान विधि चुननी होगी।

प्रश्न 2:  कौन से भुगतान के तरीके स्वीकार किए जाते हैं?

रियलपार्क एनएफसी कार्ड रीडर, क्यूआर कोड, क्रेडिट/डेबिट कार्ड, मोबाइल भुगतान विकल्प स्वीकार करता है।

प्रश्न 3: क्या मेरे पार्किंग भुगतान के लिए एक रसीद प्राप्त करने का कोई तरीका है?

हां, भुगतान स्टेशन एक रसीद प्रिंट कर सकता है, या आप मोबाइल ऐप के माध्यम से एक डिजिटल रसीद भी प्राप्त कर सकते हैं।

प्रश्न 4:यदि भुगतान स्टेशन काम नहीं कर रहा है तो मुझे क्या करना चाहिए?

यदि भुगतान स्टेशन काम नहीं कर रहा है, तो निकटतम स्टेशन की तलाश करें या सुरक्षा गार्ड से पूछें। आप सहायता के लिए स्टेशन पर प्रदर्शित ग्राहक सहायता नंबर पर भी कॉल कर सकते हैं।

Q5:क्या लगातार उपयोग करने वालों के लिए कोई छूट है?

रियलपार्क नियमित उपयोगकर्ताओं के लिए विभिन्न वफादारी कार्यक्रम और छूट प्रदान करता है। वर्तमान प्रचार के लिए ऐप या वेबसाइट देखें।

प्रश्न 6:मुझे कैसे पता चलेगा कि मेरा भुगतान सफल हुआ है?

भुगतान करने के बाद, आपको स्क्रीन पर एक पुष्टिकरण प्राप्त होगा, और एक रसीद उत्पन्न होगी। आप रियलपार्क पार्किंग प्रबंधन सॉफ्टवेयर में अपने भुगतान की स्थिति की जांच भी कर सकते हैं।

प्रश्न 7: क्या होगा अगर मैं अपनी पार्किंग रसीद खो देता हूँ?

यदि आप अपना पार्किंग रसीद खो देते हैं, तो आप रियलपार्क पार्किंग प्रबंधन सॉफ्टवेयर के माध्यम से अपने भुगतान इतिहास और रसीद तक पहुंच सकते हैं।

प्रश्न 8:क्या मेरी भुगतान जानकारी सुरक्षित है?

हां, रियलपार्क आपकी भुगतान जानकारी की सुरक्षा के लिए उन्नत एन्क्रिप्शन और सुरक्षा उपायों का उपयोग करता है।

प्रश्न 9:क्या मुझे अप्रयुक्त पार्किंग समय के लिए धनवापसी मिल सकती है?

रिफंड नीति स्थान के अनुसार भिन्न होती है। आम तौर पर, अप्रयुक्त पार्किंग समय के लिए धनवापसी प्रदान नहीं की जाती है, लेकिन आप विशिष्ट नीतियों को रियलपार्क ऐप या वेबसाइट में देख सकते हैं।

Q10:मैं पार्किंग स्टेशन के साथ समस्या की रिपोर्ट कैसे करूँ?

आप किसी भी समस्या की रिपोर्ट रियलपार्क ऐप के माध्यम से या भुगतान स्टेशन पर दिए गए ग्राहक सहायता नंबर पर कॉल करके कर सकते हैं।

Q11: क्या रियलपार्क का उपयोग करने के लिए कोई अतिरिक्त शुल्क है?

Realpark कुछ भुगतान विधियों या सेवाओं का उपयोग करने के लिए एक छोटा सुविधा शुल्क ले सकता है। भुगतान प्रक्रिया के दौरान विवरण प्रदान किए जाएंगे।